В рамках договора по сервисному обслуживанию АО «ВРК-1» принимает на себя обязательства организовать готовность к перевозкам грузовых вагонов по договору с ООО «Уральская Транспортная Компания» путем осуществления контроля состояния и проведения ремонта грузовых вагонов в объеме деповского, капитального а также текущего отцепочного ремонта на территории Российской Федерации, а также Стран Балтии и СНГ. На сервисное обслуживание переданы 200 крытых вагонов моделей 11-1807-01, 11-7038.
Переход на сервисное обслуживание грузовых вагонов позволит повысить качество ремонтов и сократить сроки их проведения, а также в дальнейшем выстраивать отношения по модели контракта жизненного цикла грузового вагона.